A continuación encontrarás nuestra Política de privacidad, que
incluye información acerca de cómo procesaremos tu información
personal y de los derechos que tienes en torno a la protección de
datos. Te recomendamos enfáticamente que te familiarices con esta
Política de privacidad. No obstante, sabemos que las personas llevan
vidas atareadas y por eso queremos facilitarte un breve resumen
sobre cómo usaremos tu información personal; de todos modos,
recuerda que esta primera sección es solo una breve descripción y
que no debes leerla en reemplazo de la Política de privacidad
completa que se incluye más adelante.
Tu información personal se procesa para los fines que se describen
en detalle a continuación, pero los dos propósitos principales
consisten en poder prestarte servicios y cumplir con nuestras
obligaciones legales, a saber: 1) En cuanto al primer punto, para
que podamos ofrecerte servicios, es necesario que te registres con
una cuenta de usuario y proporciones información bancaria para
depositar dinero. 2)En cuanto al aspecto legal, se nos exige
controlar a nuestros clientes y mantener registros de las
transacciones para garantizar que ofrecemos un servicio honesto,
responsable y seguro, y eso incluye verificar tu edad y controlar a
los clientes para asegurarnos de que apuesten en función de sus
recursos.
¿Quién es el responsable del tratamiento?
El responsable del tratamiento (antes conocido como responsable del
tratamiento de datos) de tu información personal es Rich Club, una empresa con domicilio fiscal en Calle
Mascota norte, 38, sector centro, Valle de la pascua, Guarico 2307.
Cada vez que mencionamos los términos "Rich Club",
"nosotros", "nuestro(a)" y "nos", etc., hacemos referencia al
responsable del tratamiento.
Cómo recopilamos tu información personal
Para poder prestarte servicios, tendrás que crear una cuenta de
usuario. Al crear dicha cuenta, tendrás que enviar determinados
datos personales, como tu nombre, edad, e-mail y documento de
identidad. Para que puedas usar algunos de nuestros servicios,
Además recopilamos información sobre las transacciones que realizas,
incluida tu actividad de juego. Podremos recopilar información
personal a través de encuestas que realicemos nosotros mismos o
compañías que contratemos para tal fin. Asimismo, recopilamos
información sobre tu uso de nuestros sitios web, servicios y
aplicaciones. También recopilamos otro tipo de información necesaria
para poder procesar tu información personal según los fines
establecidos en la presente Política de privacidad. Cuando te pongas
en contacto con nosotros, procesaremos cualquier información
personal que suministres en estas comunicaciones. Es posible que
también recabemos información personal por medio de proveedores de
servicios terceros, como agencias de información de crédito y
compañías de prevención del fraude. Por último, también usamos
"cookies" y tecnologías similares que sirven para recopilar
determinada información sobre ti, como la actividad online y las
direcciones IP de tus dispositivos, que en parte constituirán tu
información personal. Puedes interiorizarte sobre las cookies que
usamos en la sección "Cookies" a continuación.
Cómo usaremos tu información personal
Conforme a las leyes de protección de datos, solo procesaremos tu
información personal cuando tengamos fundamentos legales para
hacerlo. Procesaremos tu información personal en los siguientes
casos: (i) si resulta necesaria para prestarte servicios conforme al
acuerdo celebrado contigo; (ii) si se nos exige procesarla en virtud
de obligaciones legales o regulatorias; (iii) si nos has otorgado tu
consentimiento; o, (iv) si está en nuestros intereses legítimos
procesar tu información personal siempre que ninguno de estos
intereses perjudiquen tus propios intereses, derechos y libertades.
Además de los propósitos citados anteriormente en relación con la
divulgación de tu información personal, también divulgaremos tu
información personal a los procesadores de datos que contratemos.
Celebraremos un contrato con cada procesador en particular para
garantizar que tu información personal esté segura.
Seguridad
Tomaremos las medidas técnicas, organizativas y de seguridad que
correspondan para garantizar que tu información personal esté segura
y para evitar el robo, la pérdida o el acceso no autorizado a tu
información personal. No obstante, es importante saber que la
seguridad jamás puede garantizarse por completo y que no podrás
hacernos responsables, salvo en caso de que mejorar la seguridad de
tus datos personales se vea comprometida por negligencia nuestra.
Marketing
Si te has registrado en los servicios que ofrecemos, puede que te
enviemos material de marketing directo en relación con otros
servicios ofrecidos por nosotros o por nuestro Grupo, siempre que
hayas otorgado tu consentimiento para recibir dicho material.
Puedes gestionar tu consentimiento con respecto al marketing a
través de tu cuenta de usuario, en cualquier momento. También puedes
cancelar tu suscripción usando las herramientas incluidas en las
comunicaciones de marketing que recibes. Ten en cuenta que si
cancelas la recepción de materiales de marketing, podrían
transcurrir hasta cinco días hábiles para entrar en vigencia.
Marketing en las redes sociales
Es posible que también usemos la información que nos proporcionas
para presentarte contenidos personalizados y publicitarios
importantes acerca de los servicios de nuestro Grupo a través de
determinadas plataformas de redes sociales de terceros (Redes
sociales) puestas a nuestra disposición mediante los respectivos
proveedores de servicios (p. ej., Facebook, Twitter). Si no deseas
ver esos anuncios publicitarios, puedes modificar tu configuración
en las redes sociales. Si no quieres que compartamos esta
información con las redes sociales, puedes ponerte en contacto
directamente con nosotros.
Cookies
En esta Política de privacidad, usamos el término "cookie" en
referencia a las cookies y tecnologías similares que empleamos para
almacenar la información (como balizas web). Una cookie es un
archivo de texto simple que se guarda en tu computadora, dispositivo
móvil u otro tipo de dispositivo mediante el servidor de un sitio
web, y solo ese servidor podrá recuperar o leer el contenido de esa
cookie. Cada cookie es única para tu navegador web. Una cookie
contendrá cierta información anónima, como un identificador único y
el nombre del sitio web, además de algunos dígitos y caracteres.
Casi todos los sitios web y aplicaciones que visitas, incluidos
nuestros sitios web, usarán cookies para mejorar tu experiencia de
usuario al permitir que ese sitio web o aplicación te "recuerde", ya
sea por la duración de tu visita (usando una "cookie de sesión") o
por las reiteradas visitas (usando una "cookie permanente").
Las cookies se emplean para mejorar tu uso de un sitio web o
aplicación, por ejemplo, permitiéndote que navegues las páginas de
forma eficiente y guardando tus preferencias. Las cookies hacen que
tu interacción con el sitio web sea más rápida y fácil. Si un sitio
web o aplicación no utiliza cookies, te considerará como un
visitante nuevo cada vez que te desplaces a una nueva página del
sitio web. Las cookies también se pueden usar para permitir anuncios
publicitarios personalizados y para analizar tus patrones de
navegación en un sitio web. Para obtener más información acerca de
las cookies en general y de cómo deshabilitarlas en tu navegador.
Retención de tu información personal
Retendremos tu información personal durante diez años. Los diez años
se calcularán a partir de que tu cuenta de usuario se cierre o
comience a estar inactiva en dicho periodo. Existen algunas
excepciones para este periodo de retención, a saber:
1) Si te están investigando o hemos detectado un posible fraude,
lavado de dinero o actividad delictiva, podremos retener tu
información personal por más tiempo.
2) Si existe un litigio judicial, retendremos tu información
personal durante el transcurso del conflicto y durante diez años a
partir de ese momento.
Tus derechos
Tienes los siguientes derechos en relación con tu información personal:
1) derecho a acceder a tu información personal almacenada por nosotros (lo que también se conoce como solicitud de acceso a la información);
2) derecho a recibir cierta información personal en formato electrónico;
3) derecho a que la información personal incorrecta o desactualizada se corrija;
4) en los casos en que hayamos solicitado tu expreso consentimiento para procesar tu información personal y no existan condiciones legales que amparen lo solicitado, tendrás derecho a anular dicho consentimiento;
5) derecho a oponerte al marketing directo, del que podrás excluirte ya sea a través de tu cuenta de usuario o de la misma comunicación que recibas. También tienes derecho a oponerte al uso de los datos de perfil en la medida en que se relacione con el marketing directo, únicamente.
6) derecho a eliminar todos los datos que tenemos asociados a su cuenta, puede hacerlo escribiendo a richclubgame@gmail.com, explicando el motivo. Tu caso será evaluado y en un máximo de 15 días tendrás la aprobación de la solicitud.
Fecha de la última revisión de la Política de privacidad: enero del 2022