Políticas de privacidad de datos

Términos y condiciones de uso

Revisa nuestros Términos y condiciones

Reglas del juego

Consulte Las reglas

Resumen

A continuación encontrarás nuestra Política de privacidad, que incluye información acerca de cómo procesaremos tu información personal y de los derechos que tienes en torno a la protección de datos. Te recomendamos enfáticamente que te familiarices con esta Política de privacidad. No obstante, sabemos que las personas llevan vidas atareadas y por eso queremos facilitarte un breve resumen sobre cómo usaremos tu información personal; de todos modos, recuerda que esta primera sección es solo una breve descripción y que no debes leerla en reemplazo de la Política de privacidad completa que se incluye más adelante.

Tu información personal se procesa para los fines que se describen en detalle a continuación, pero los dos propósitos principales consisten en poder prestarte servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales, a saber: 1) En cuanto al primer punto, para que podamos ofrecerte servicios, es necesario que te registres con una cuenta de usuario y proporciones información bancaria para depositar dinero. 2)En cuanto al aspecto legal, se nos exige controlar a nuestros clientes y mantener registros de las transacciones para garantizar que ofrecemos un servicio honesto, responsable y seguro, y eso incluye verificar tu edad y controlar a los clientes para asegurarnos de que apuesten en función de sus recursos.


¿Quién es el responsable del tratamiento?

El responsable del tratamiento (antes conocido como responsable del tratamiento de datos) de tu información personal es Rich Club, una empresa con domicilio fiscal en Calle Mascota norte, 38, sector centro, Valle de la pascua, Guarico 2307. Cada vez que mencionamos los términos "Rich Club", "nosotros", "nuestro(a)" y "nos", etc., hacemos referencia al responsable del tratamiento.


Cómo recopilamos tu información personal

Para poder prestarte servicios, tendrás que crear una cuenta de usuario. Al crear dicha cuenta, tendrás que enviar determinados datos personales, como tu nombre, edad, e-mail y documento de identidad. Para que puedas usar algunos de nuestros servicios, Además recopilamos información sobre las transacciones que realizas, incluida tu actividad de juego. Podremos recopilar información personal a través de encuestas que realicemos nosotros mismos o compañías que contratemos para tal fin. Asimismo, recopilamos información sobre tu uso de nuestros sitios web, servicios y aplicaciones. También recopilamos otro tipo de información necesaria para poder procesar tu información personal según los fines establecidos en la presente Política de privacidad. Cuando te pongas en contacto con nosotros, procesaremos cualquier información personal que suministres en estas comunicaciones. Es posible que también recabemos información personal por medio de proveedores de servicios terceros, como agencias de información de crédito y compañías de prevención del fraude. Por último, también usamos "cookies" y tecnologías similares que sirven para recopilar determinada información sobre ti, como la actividad online y las direcciones IP de tus dispositivos, que en parte constituirán tu información personal. Puedes interiorizarte sobre las cookies que usamos en la sección "Cookies" a continuación.


Cómo usaremos tu información personal

Conforme a las leyes de protección de datos, solo procesaremos tu información personal cuando tengamos fundamentos legales para hacerlo. Procesaremos tu información personal en los siguientes casos: (i) si resulta necesaria para prestarte servicios conforme al acuerdo celebrado contigo; (ii) si se nos exige procesarla en virtud de obligaciones legales o regulatorias; (iii) si nos has otorgado tu consentimiento; o, (iv) si está en nuestros intereses legítimos procesar tu información personal siempre que ninguno de estos intereses perjudiquen tus propios intereses, derechos y libertades.

Además de los propósitos citados anteriormente en relación con la divulgación de tu información personal, también divulgaremos tu información personal a los procesadores de datos que contratemos. Celebraremos un contrato con cada procesador en particular para garantizar que tu información personal esté segura.


Seguridad

Tomaremos las medidas técnicas, organizativas y de seguridad que correspondan para garantizar que tu información personal esté segura y para evitar el robo, la pérdida o el acceso no autorizado a tu información personal. No obstante, es importante saber que la seguridad jamás puede garantizarse por completo y que no podrás hacernos responsables, salvo en caso de que mejorar la seguridad de tus datos personales se vea comprometida por negligencia nuestra.


Marketing

Si te has registrado en los servicios que ofrecemos, puede que te enviemos material de marketing directo en relación con otros servicios ofrecidos por nosotros o por nuestro Grupo, siempre que hayas otorgado tu consentimiento para recibir dicho material.

Puedes gestionar tu consentimiento con respecto al marketing a través de tu cuenta de usuario, en cualquier momento. También puedes cancelar tu suscripción usando las herramientas incluidas en las comunicaciones de marketing que recibes. Ten en cuenta que si cancelas la recepción de materiales de marketing, podrían transcurrir hasta cinco días hábiles para entrar en vigencia.


Marketing en las redes sociales

Es posible que también usemos la información que nos proporcionas para presentarte contenidos personalizados y publicitarios importantes acerca de los servicios de nuestro Grupo a través de determinadas plataformas de redes sociales de terceros (Redes sociales) puestas a nuestra disposición mediante los respectivos proveedores de servicios (p. ej., Facebook, Twitter). Si no deseas ver esos anuncios publicitarios, puedes modificar tu configuración en las redes sociales. Si no quieres que compartamos esta información con las redes sociales, puedes ponerte en contacto directamente con nosotros.


Cookies

En esta Política de privacidad, usamos el término "cookie" en referencia a las cookies y tecnologías similares que empleamos para almacenar la información (como balizas web). Una cookie es un archivo de texto simple que se guarda en tu computadora, dispositivo móvil u otro tipo de dispositivo mediante el servidor de un sitio web, y solo ese servidor podrá recuperar o leer el contenido de esa cookie. Cada cookie es única para tu navegador web. Una cookie contendrá cierta información anónima, como un identificador único y el nombre del sitio web, además de algunos dígitos y caracteres.

Casi todos los sitios web y aplicaciones que visitas, incluidos nuestros sitios web, usarán cookies para mejorar tu experiencia de usuario al permitir que ese sitio web o aplicación te "recuerde", ya sea por la duración de tu visita (usando una "cookie de sesión") o por las reiteradas visitas (usando una "cookie permanente").

Las cookies se emplean para mejorar tu uso de un sitio web o aplicación, por ejemplo, permitiéndote que navegues las páginas de forma eficiente y guardando tus preferencias. Las cookies hacen que tu interacción con el sitio web sea más rápida y fácil. Si un sitio web o aplicación no utiliza cookies, te considerará como un visitante nuevo cada vez que te desplaces a una nueva página del sitio web. Las cookies también se pueden usar para permitir anuncios publicitarios personalizados y para analizar tus patrones de navegación en un sitio web. Para obtener más información acerca de las cookies en general y de cómo deshabilitarlas en tu navegador.


Retención de tu información personal

Retendremos tu información personal durante diez años. Los diez años se calcularán a partir de que tu cuenta de usuario se cierre o comience a estar inactiva en dicho periodo. Existen algunas excepciones para este periodo de retención, a saber:

1) Si te están investigando o hemos detectado un posible fraude, lavado de dinero o actividad delictiva, podremos retener tu información personal por más tiempo.

2) Si existe un litigio judicial, retendremos tu información personal durante el transcurso del conflicto y durante diez años a partir de ese momento.


Tus derechos

Tienes los siguientes derechos en relación con tu información personal:
1) derecho a acceder a tu información personal almacenada por nosotros (lo que también se conoce como solicitud de acceso a la información);
2) derecho a recibir cierta información personal en formato electrónico;
3) derecho a que la información personal incorrecta o desactualizada se corrija;
4) en los casos en que hayamos solicitado tu expreso consentimiento para procesar tu información personal y no existan condiciones legales que amparen lo solicitado, tendrás derecho a anular dicho consentimiento;
5) derecho a oponerte al marketing directo, del que podrás excluirte ya sea a través de tu cuenta de usuario o de la misma comunicación que recibas. También tienes derecho a oponerte al uso de los datos de perfil en la medida en que se relacione con el marketing directo, únicamente.
6) derecho a eliminar todos los datos que tenemos asociados a su cuenta, puede hacerlo escribiendo a richclubgame@gmail.com, explicando el motivo. Tu caso será evaluado y en un máximo de 15 días tendrás la aprobación de la solicitud.


Fecha de la última revisión de la Política de privacidad: enero del 2022